新環(huán)干變擁有一支專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)人員，可隨時(shí)為用戶(hù)提供全方位的產(chǎn)品售后服務(wù)。在接到用戶(hù)反饋后，第一時(shí)間與用戶(hù)取得聯(lián)系并做出明確答復(fù)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況派出專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理產(chǎn)品故障。
? 設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收之日起12個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)，在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，新環(huán)干變將提供免費(fèi)的“三包”服務(wù)，并在接到通知后4～24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)指導(dǎo)使用、排除故障、修復(fù)或更換零部件。
? 在質(zhì)保期外發(fā)生設(shè)備故障，接到通知后4～24小時(shí)內(nèi)，售后服務(wù)人員將趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助排除故障、修復(fù)或更換零部件，只收取更換件的成本費(fèi)。
? 免費(fèi)提供合同規(guī)定的技術(shù)資料。
? 免費(fèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助設(shè)備的安裝、調(diào)試，配合與其它相關(guān)設(shè)備接口的技術(shù)工作及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
? 免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)1～2名設(shè)備操作、維護(hù)人員。
? 為用戶(hù)提供產(chǎn)品終身維修服務(wù)。
? 干式變壓器使用手冊(cè)（PDF版本） ? 箱式變電站操作規(guī)程及使用說(shuō)明書(shū)（PDF版本）
? 變壓器知識(shí)特輯（一）（PDF版本） ? 變壓器知識(shí)特輯（二）（PDF版本）
? 變壓器知識(shí)特輯（三）（PDF版本） ? 變壓器知識(shí)特輯（四）（PDF版本）
? 變壓器知識(shí)特輯（五）（PDF版本）
干式變壓器外殼安裝步驟
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